Le service est pour nous essentiel

La satisfaction permanente du client est notre leitmotiv pour être encore meilleur. C'est pourquoi nous nous engageons à un service vaste et parfait.

Des livraisons just-in-time

En tant que producteur de marchandises volumineuses, J.H. Ziegler est conscient des problèmes de stockage et des changements de production de dernière minute. D'où la nécessite de proposer des livraisons en flux tendus alliées à une très grande flexibilité. Grâce à notre nouveau site en Hongrie, nous sommes en mesure de la garantir également en Europe Centrale et en Europe de l'Est.

Le nontissé et sa découpe en une seule étape

Un autre service qui propose beaucoup d'avantages est le façonnage et la découpe des nontissés. Dans les cas où la découpe du nontissé n'est pas une spécialité du client, celui-ci n'a pas besoin d'investir dans une technologie supplémentaire ou de faire sous-traiter l'opération : J.H. Ziegler peut réaliser la découpe souhaitée en une seule étape. Le client reçoit le nontissé et son façonnage par une seule et même entreprise. Dans le cadre de contrats réguliers, J.H. Ziegler garantit presque toujours une livraison en 48 h. Tout ceci est assuré par les collaborateurs qui connaissent les clients et qui savent qu'un bon service ne s'arrête pas à la mise à disposition sur le quai de chargement.

Certificats – la suite à la page Service

La conformité aux standards de qualité et aux norms écologiques va sans dire chez J.H. Ziegler. Dès 1995, le système de gestion de qualité de Ziegler en Allemagne a été certifié à la version DIN EN ISO 9001. En 2003, cette certification a été élargie à la norme automobile TS 16949. Cette norme stricte regroupe notamment les exigences des normes VDA 6.1 et QS 9000. Ziegler a également été certifié à la norme DIN EN ISO 13485 pour le “développement, la production et la commercialisation de nontissés, complexes nontissés et produits qui en résultent, entre autres pour application comme bandages”. La certification à la version DIN EN ISO 14001 a été obtenue en 2010.

Le site hongrois a également été certifié aux versions DIN EN ISO 9001, TS 16949, DIN EN ISO 14001.

En plus, les produits HACOfill et HACOsoft remplissent les conditions de la norme Oekotex 100 recommandée dans la puériculture.

Notre engagement pour la protection de l'environnement va au delà des seuls certificats. Des exemples en sont le développement de composés mono matière, qui plus tard faciliteront leur recyclage, ainsi que l’utilisation limitée de matériaux d'emballage. Bien sûr, là où ces derniers ne peuvent être évités, J.H. Ziegler organise leur récupération.

Pour plus d’information, se reporter à la rubrique Service > Certificats.